所有宗教产品,先后都经过研发的四个基本阶段——需求、设计、开发和测试。理解和运用每个阶段有效的常用做法,能够使设计者,把产品的成功率提到较高程度。
需求
在正规的宗教用品设计过程中,需求必须通过市场调研、信徒消费者反馈、焦点群体座谈会和可用性测试进行收集。在非正规的情况下,设计需求常常从直接的知识或经历获得。获得设计需求,最好是通过设计者和目的受众(信徒消费者)之间有节制的互动,而不是仅仅通过询问信众喜欢什么或者想要什么——信徒消费者常常不知道,或者无法讲清自己需要什么。
设计
把设计需求转化成一种形式,从而产生一套具体规格。虽然隐含的目的,是以独特的方式来进行,其目的是要满足设计需求。完成优秀的设计,往往需要对现有的或者类似的解决方法作细致研究,对形形色色的参加者进行积极的集体讨论,对原型制作加以充分利用,以及对概念反复地尝试、测试和调整。如果一个设计在开始阶段和结束阶段大致相同,那可能算不上是什么设计。
测试
测试阶段指宗教用品经过测试,确证其达到设计要求和规定,为目的受众所接受。本阶段的测试一般集中在莲花灯、念佛机、佛教手机等组件的质量与结合,在真实世界中的性能(真实的环境、真实的信徒)以及安装的简易可靠。
通过同目的受众(信徒消费者)有节制的互动收集需求,而不是通过队员的简单反馈或推断。采用调研、集体讨论以及迭代设计获得最佳设计。尽量减少产品和过程的易变性,提高质量。尽一切可能测试产品的所有方面。
成本效益——只有在收益大于成本时,才会从事某项活动。
从宗教产品设计角度看,成本效益原则通常用来评估同新的特征与组成部分相关的利润;而从消费者角度看,则是产品设计质量。如果与设计互相影响的成本超过效益,说明很糟;如果效益超过成本,说明设计很好——观展人去厦门国际会展中心看佛事用品展览构成成本,展览趣味的大小构成效益。这样,如果趣味超过走路的成本,说明展会的设计不错。
每一个设计的质量,都可以用成本效益原则来衡量。设计的各个方面都需要考虑成本效益原则。做决定时,不仅只根据成本参数,而不充分考虑从互动中实现的效益。通过仔细观察、焦点群体座谈会和可用性测试,核实目标人口成本效益的直觉。



